Manuels & Garanties

Seulement l'acheteur d'origine avec le reçu peut réclamer la garantie.
La garantie couvre un défaut de fabrication et/ou une défaillance.

Dommages ou pannes dus à une mauvaise utilisation (par exemple, activités de style libre)
Dommages causés par un défaut d'entretien ou de maintenance régulière
Dommages causés par l'eau, une catastrophe naturelle, des incendies, des tempêtes ou des inondations
Dommages causés par corps étrangers ou débris
Dommages causés par un montage, une installation ou un assemblage incorrect
Dommages causés pendant le transport (Veuillez opter pour une assurance fret à la caisse si vous en avez besoin)
Dommages causés par le non-respect du programme de maintenance comme indiqué dans le manuel
Articles d'usure, par exemple. Pneus, chambres à air, roulements, plaquettes et disques de frein
Modification, altérations et installation de pièces qui ne sont pas fournies en équipement d'origine ou lorsque l'appareil est modifié par rapport à l'état d'origine du fabricant
Défaillance des composants/pièces/ accessoires utilisés sur des produits de marques étrangères, à des fins de « bricolage » ou lorsque l'article est utilisé sur des produits qui ne sont pas des articles de marque Apollo Motors. Par exemple. Batteries Apollo Motors utilisées sur des motos faits maison sur mesure.
Personnes qui ne sont pas l'acheteur d'origine tel qu'indiqué sur le reçu
Réclamations en dehors de la date de garantie valide à compter de la date de réception
Produits gagnés comme prix dans des concours exclusifs ou des cadeaux
Tout emballage requis pour emballer les articles en toute sécurité pour les réparations de retour
*Accessoires tels que vêtements, sacs, pneus, chambres à air, fluides réparables, denrées périssables ou articles d'usure

Contactez un membre de notre équipe pour vous aider à diagnostiquer le problème
Si un défaut du fabricant est établi, nous expédierons la pièce de rechange OU
Si le défaut nécessite un technicien pour diagnostiquer, réparer ou installer des composants, nous vous dirigerons vous adresser à l'un de nos revendeurs, à un magasin de motos local ou à un technicien pour une attention plus approfondie OU
Dans des cas extrêmes et isolés, nous organiserons le retour du produit à nos frais.
Remarque : les éléments requis à retourner pour réparation devra être emballé en toute sécurité pour le transport, dont il appartient à l'acheteur de s'assurer que le produit est emballé en toute sécurité pour ce processus de retour. Tous les dommages causés pendant le transport ne sont ni garantis ni couverts par Apollo Motors Canada.

Apollo Motors Canada prend la sécurité de ses clients au sérieux et dans cet esprit, nous déclarons par la présente que toute modification, altération et installation de pièces qui sont les pièces Apollo Motors ou fournies comme équipement d'origine par le fabricant ne sont pas couvertes par la garantie.

Apollo Motors Canada annulera immédiatement toute garantie de produit et n'assumera aucune responsabilité pour tout problème découlant de modifications, d'altérations ou remplacement après-vente des pièces suivantes (y compris, mais sans s'y limiter) : batterie, moteur, contrôleur, accélérateur, système de transmission, systèmes de suspension et systèmes de freinage, etc.

L'altération ou la modification mentionnée ci-dessus de ces pièces peut présenter de graves risques pour la sécurité pouvant entraîner des blessures, voire la mort.